MITO: TERCEIRIZAR SOLUÇÕES DE FACILITIES DIMINUI O CONTROLE SOBRE A QUALIDADE DOS SERVIÇOS

Hoje iniciaremos uma série semanal sobre temas relevantes para quem está envolvido direta ou indiretamente com a gestão de serviços de facilities, como limpeza e conservação, manutenção, jardinagem, portaria e recepção, entre outros. Vamos falar sobre riscos, vantagens e mitos para poder responder à questão: afinal, terceirizar esses serviços é uma boa decisão ou não?  

É fato que a terceirização em facilities é uma tendência crescente em muitos mercados, mas ainda existem muitas dúvidas e ideias equivocadas sobre esse assunto. Uma delas é que terceirizar soluções de facilities, diminui o controle sobre a qualidade dos serviços prestados. Será que isso é verdade?   

Já te adiantamos que não. E, neste artigo, vamos falar sobre isso. 

Por que a terceirização de soluções de facilities NÃO diminui qualidade sobre os serviços prestados?  

Como falamos anteriormente, muitos gestores ainda hesitam em terceirizar soluções de facilities por temerem a perda do controle sobre a qualidade dos serviços prestados. 

No entanto, essa ideia é um mito que precisa ser desconstruído. 

Uma empresas especializada no fornecimento de serviços de facilities competente, deve possuir experiência, expertise e uma operação capazes não só de prestar serviços de qualidade superior aos realizados internamente pelas empresas, mas também de apresentar e compartilhar com seus clientes as formas mais eficientes e atuais para o acompanhamento e controle dos serviços prestados.  

Como, por exemplo: métricas de desempenho, protocolos operacionais, softwares de gestão, checklists padronizados, planos preventivos, sensores IoT, pontos eletrônicos e mesa de operações para controle de equipes externas.  

Essas soluções que visam o controle da qualidade dos serviços são melhor desenvolvidos por quem tem acesso diariamente aos desafios e às necessidades da gestão de facilities de diversos clientes.  

Além disso, as empresas especializadas na terceirização de facilities contam também com equipes experientes, que podem montar de forma customizada a melhor estratégia, combinando os serviços e as formas de controle mais adequadas e eficientes para atender às demandas de cada cliente. 

Deixe a qualidade com quem entende: Chame a Elofort!  

A Elofort oferece soluções em facilities e há mais de 20 anos, investe em práticas inovadores e no desenvolvimento de estratégias para garantir a excelência na entrega dos serviços.  

Além disso, a Elofort possui certificações de qualidade de nível internacional e faz parte do grupo Outsourcing Inc., multinacional japonesa listada na bolsa de valores de Tóquio, fazendo com que a Elofort seja uma opção segura para a terceirização de serviços de facilities.  

Entre em contato e conheça mais sobre nossas soluções e serviços.  

• Limpeza e Conservação    
• Manutenção predial    
• Manutenção de áreas verdes    
• Controle de Pragas    
• Recepção e Portaria    
• Apoio Operacional    
• Apoio Administrativo   
• Mão de obra temporária