4 cuidados ao contratar uma empresa terceirizada

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A contratação de uma empresa terceirizada tem se tornado cada vez mais comum no mercado e não é por acaso, esse processo, quando bem-feito e planejado, pode promover diversos benefícios às organizações.  

De maneira prática, a terceirização é caracterizada pela entrega de determinadas atividades nas mãos de instituições especializadas, que ficam responsáveis não apenas por implementar essas ações, mas também acompanhar resultados, contratar, gerenciar e treinar a equipe, dispor dos produtos corretos e implementar constantes melhorias. 

Ao contar com uma empresa terceirizada para a realização das atividades de manutenção e facilities, uma organização consegue atingir uma série de benefícios, como: 

• Redução de custos operacionais; 
• Aumento da eficiência e produtividade; 
• Adequação às leis e normas vigentes; 
• Mais tempo e recursos para focar no core business; 
• Facilidade no gerenciamento de toda a operação. 

Entretanto, para que essas vantagens sejam alcançadas, as empresas precisam tomar alguns cuidados ao contratar esses serviços. Veja abaixo quais são eles.  

4 cuidados ao contratar uma empresa terceirizada 

Dentre os principais cuidados que as organizações devem ter ao contratar uma empresa terceirizada estão: 

Analise a qualificação e experiência do parceiro 

O primeiro ponto que deve ser analisado com muito cuidado, sem dúvidas, é a qualificação e experiência da empresa terceirizada. 

É fundamental contar com parceiros que tenham uma larga vivência não somente no mercado de manutenção e facilities, mas também no seu segmento de atuação. 

Além disso, busque referências anteriores do seu possível parceiro, entendendo quais foram os resultados já gerados e satisfação do mercado. 

Estude com atenção o contrato 

Outro ponto que deve ser muito bem analisado antes de, realmente, contratar uma empresa terceirizada é o contrato. 

Na prática, é crucial estudar com atenção todas as cláusulas contratuais, entendendo quais são os tipos de serviços prestados, prazos, diretrizes, investimentos necessários e processos de produção. 

É importante também que a contratada demonstre transparência e idoneidade, o que pode ser necessário a apresentação de alguns documentos, como: certificação de qualidade, documentação societária e certidões negativas em órgãos como o INSS e o Procon. 

Entenda o suporte oferecido 

Após o fechamento do contrato, é o suporte que acompanhará a implementação do projeto durante toda a vigência do serviço, assim como tirará possíveis dúvidas e resolverá quaisquer tipos de adversidades que surgirem. 

Por essa razão, esteja muito atento ao tipo de atendimento oferecido pela organização, experiência dos profissionais envolvidos, tempo de processamento, processos internos e outras especificações que podem agilizar ou procrastinar a resolução do problema. 

Esteja atento a sinais de insalubridade 

Por fim, sabemos que as empresas terceirizadas precisam lidar diretamente com os funcionários responsáveis pelas atividades, não apenas assumindo os encargos trabalhistas, mas também a missão de treinar os colaboradores, dispor dos EPIs corretos e garantir um ambiente de trabalho seguro. 

Para evitar algum tipo de problema, é crucial que a sua organização esteja atenta a qualquer sinal de insalubridade que coloque em risco a saúde dos funcionários terceirizados e, até mesmo, de todos os frequentadores do espaço. 

Leia mais: Terceirização de Serviços: A Importância do Treinamento Adequado para Mitigar Riscos e Maximizar a Eficiência 

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• Limpeza e Conservação; 
• Limpeza Hospitalar. 

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